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无社交不商业,Uber将边缘化BAT

来源:     2015-07-08 16:05:01    人气:     我有话说( 0 人参与)

有人说,互联网+传统行业,如果深入去挖掘,我们就发现,互联网的核心是社群思维,传统行业的核心是产品。互联网+,就是社群+产品,产品型

而社群时代的商业模式却不同,酒店的住客难道只睡觉吗?睡袍、被子不能卖吗?扫一下二维码就可以下单,然后快递上门。

关注产品,你就只有住房这一个产品;关注人,可以有很多产品。

未来的产品利润会趋近于0,获取客户成本会越来越高,最大的壁垒不是技术,也不是资金,而是基于人与人之间关系的情感,情感和时间将成为最大的壁垒。

社群与粉丝社群

商品经济之初,就叫商品经济时代。商品是最珍贵的,物质稀缺,以至于要搞计划经济,每个人只能被分配一点点资源。

没有人会抱怨说商品不好,能够买得到就是幸运,就怕排队买不到。

商品越来越富裕,以至于供应超过了需求。这个市场,才发现商品不珍贵,客户才是上帝。

现代的市场营销学诞生,只有一个使命,就是把过剩的商品卖给消费者。

随后,有了明星代言,有了明星产品,好的产品开始吸引了很多粉丝,粉丝因为信任明星,信任这个品牌而购买。

社群时代,整个市场营销体系会完全失效。产品唯一的销售方式就是通过社群、或者通过粉丝社群。

粉丝社群是社群的一个基本形式,粉丝社群是1对N的关系,数万粉丝和一个明星的集合体。而社群的高级阶段,是人与人之间的自由联合。

C2B和B2C、罗辑思维、吴晓波书友会

过去的模式基本都是B2C或者,b2b2c,总之B总是排前面,商品在前,商家说了算。

有钱人去开设工厂,然后设置分销体系,有点品牌意识的搞直营店,直接面对终端消费者。

但是,现在,我们要扭转这种关系了,我们应该问消费者需要什么,然后我们才能去生产。

按需经济才是未来的商业模式。

先考虑顾客的需求,让消费者参与到产品的研发设计、生产、销售、售后的全过程,就是C2B。

从罗辑思维来看,因为先有了300多万爱阅读的知识分子、白领、互联网创业者,于是罗辑思维商城开始卖书、卖公开课,卖其他相关的产品。

吴晓波是财经作家,吴晓波书友会遍布全国,但是书友们有一个困难?找不到合适的聚会地方,合适的咖啡馆,而且咖啡馆没有合适的书。于是,吴晓波发起了改造全国咖啡馆计划,咖啡馆和当地书友会合作,提供给书友聚会的地方,同时,按照书友会的要求去重新布置、装修、购置书籍等。

最后,整理些过去两年,我关于社群的思考

1、社群需要支持者

我为什么坚决剔除那些负面的意见,不留情面的把他们删除,甚至要删除所有好友和同学?因为,只有支持者能够让你走向成功,而不是反对者。这是个人以群分的时代,我们需要同行者。

2、社群的真知要义就是自由人的自由联合,社群的创始人尽量不要做太多事儿,要让每个人去承担。

3、社群类似于宗教组织,他的构架有三部分,一是创始人、二是经典教义、三是宗教仪式。社群最不需要的是群,有人建个微信群,就自称建立了社群。

4、一个社群里,大家都认识创始人,那不是社群,那只是一个粉丝团,只有创始人死了,社群依然不减其价值的一分,那才是社群。

5、让社群的人相互连接是一件非常困难的事儿,为此,我们必须构架起强大的精神纽带,我们要有经典教义,让教义深入人心。同时,我们要为社群建立一些形式化的东西。

6、社群最重要是人,最基本的构成也是人,于是筛选人进入社群是最关键的一件事。怎么筛选人呢?有人靠勾引,有人靠吸引。勾引得到的关系是不可靠的,高潮来得快,分手也快。

7、社群的商业模式是什么?社群最不需要的就是商业模式,或者说,社群的商业模式是人。未来不会存在商业,如果我们要做长久的事业,就应该忘记商业,我们回归人类最真实的需求,人类面对世界的迷茫和无助感,他们在高潮之后的失落。

8、什么是社群动力学?群体的行为是可控的,明白了这一点,让群体的行为在同一频率,你就掌握了社群动力学。

9、有人说社群应该基于地理位置。我要说,地理位置的局限性,人类是随机分布在地球上的,你身边的人大多不是你的同类,你们彼此之间没有吸引力,迫不得已共处一室,为了迎合彼此而改变自己的心性。而社群是无地理界限的。

10、最轻模式的社群是什么?就是我前面说的社群三要素:创始人、经典教义、社群仪式。经典教义不是要天天写文章,奠定现代社会理论基础的也不过几本启蒙作品。关键在于经典,经典在于简单,简单在于重复,反复重复,就是让教义深入人心的最好方式。

Uber 社交 BAT

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